JAKARTA - Pramugari sebagai awak kabin profesional ternyata memiliki cara tersendiri untuk berkomunikasi mengenai perilaku para penumpang di pesawat.
Dibalik penampilan yang selalu rapi dan ramah, mereka seringkali menggunakan istilah khusus untuk 'bergosip' tanpa disadari oleh orang di sekitarnya.
Penggunaan kode rahasia ini bertujuan agar komunikasi antar sesama kru tetap terjaga kerahasiaannya selama menjalankan tugas pelayanan di udara.
Identifikasi ini mencakup berbagai tipe penumpang, mulai dari yang sangat menyenangkan hingga mereka yang dianggap memberikan gangguan bagi kru kabin.
Panggilan Sarkasme Bagi Penumpang Yang Dianggap Memiliki Perilaku Menyebalkan
Istilah "Precious" atau yang berarti "Berharga" seringkali digunakan oleh para pramugari untuk menandai penumpang yang bertindak sangat menjengkelkan.
Penggunaan kata ini sebenarnya merupakan bentuk sindiran halus karena perilaku penumpang tersebut justru sangat bertolak belakang dengan makna kata "Berharga".
Apabila seorang pramugari sudah melontarkan kode ini, maka seluruh kru kabin biasanya akan langsung waspada dan menandai orang tersebut selama penerbangan.
Status ini seringkali memberikan pengaruh terhadap tingkat kecepatan serta keramahan layanan yang akan diterima oleh penumpang yang bersangkutan nantinya.
Kode Rahasia Khusus Untuk Menandai Kesalahan Fatal Penumpang Di Dalam Kabin
Terdapat istilah lain yang lebih tajam yakni "Philip" yang ditujukan bagi penumpang yang melakukan tindakan atau kesalahan yang dinilai sudah melampaui batas.
Nama ini sebenarnya merupakan bentuk halus dari singkatan PILP yang memiliki makna Passenger I'd Like to Punch atau penumpang yang ingin dipukul.
Label ini biasanya diberikan kepada mereka yang berbuat kasar atau sangat tidak kooperatif terhadap instruksi keselamatan yang diberikan oleh awak kabin.
Penumpang dengan status "Philip" kemungkinan besar akan mendapatkan perhatian khusus yang kurang menyenangkan dari seluruh jajaran kru hingga mendarat.
Sapaan Pengganti Selamat Tinggal Bagi Penumpang Yang Dinilai Rupawan
Tidak jarang kru kabin juga memberikan perhatian lebih kepada para penumpang yang dianggap memiliki penampilan fisik yang sangat menarik atau rupawan.
Alih-alih mengucapkan kata "Selamat Tinggal", pramugari akan menggunakan sapaan "Cheerio" saat penumpang yang disukainya tersebut hendak keluar dari pintu pesawat.
Kode ini merupakan cara yang menyenangkan dan sopan bagi para awak kabin untuk saling menggoda atau membicarakan sosok penumpang yang memikat hati.
Identifikasi positif seperti ini tentu saja memberikan nuansa yang lebih ceria bagi para kru di tengah padatnya jadwal pelayanan di atas pesawat.
Sistem Panggilan Efisien Berdasarkan Nomor Kursi Serta Alfabet Fonetik
Demi alasan efisiensi kerja, pramugari hampir tidak pernah menghafal nama setiap penumpang yang duduk di dalam kabin pesawat yang mereka layani.
Mereka lebih sering merujuk pada nomor kursi penumpang untuk membedakan antara satu orang dengan orang lainnya saat sedang berkoordinasi dengan rekan sejawat.
Misalnya, untuk melayani pesanan kopi, mereka akan menyebutkan kode seperti "50 Delta" atau "50 Charlie" sebagai identitas posisi duduk penumpang tersebut.
Penggunaan alfabet fonetik ini dianggap jauh lebih praktis dan meminimalisir kesalahan dalam memberikan pelayanan jasa di tengah kebisingan suara mesin pesawat.
Berbagai kode unik tersebut mungkin saja memiliki perbedaan istilah di setiap maskapai penerbangan tergantung pada budaya kerja perusahaan masing-masing.
Informasi yang dilansir pada Kamis 29 Januari 2026 ini memberikan gambaran menarik mengenai sisi lain dari profesi awak kabin yang penuh dengan dinamika.
Meskipun menggunakan kode-kode tertentu, fokus utama pramugari tetaplah menjamin keselamatan serta kenyamanan setiap individu selama perjalanan udara berlangsung.
Dengan memahami hal ini, diharapkan para penumpang dapat menjaga perilaku yang baik demi terciptanya suasana penerbangan yang harmonis dan menyenangkan bagi semua.